做亞馬遜被投訴侵權(quán)是經(jīng)常發(fā)生的事,碰到這種情況,我們需要馬上采取行動,防止情況的惡化,首先呢,先自查一下,如果確實(shí)存在侵權(quán)的行為,馬上下架,并與投訴人聯(lián)系,就侵權(quán)事情進(jìn)行溝通,表示侵權(quán)并不是主觀意圖。
如果可以的話,請對方提供相應(yīng)證據(jù),請對方提供相應(yīng)證據(jù),然后寫道歉信,確保被投訴的list已經(jīng)刪除下架,了解自己可以做什么樣的補(bǔ)救措施,或者提供雙方都滿意的解決方案。
如果投訴人沒有同意撤訴的話,那接下來你只能聯(lián)系亞馬遜官方解決了。